Une version de l’ARC est dédiée aux associations et aux agences publiques (agences régionales culturelles…).

Importer et gérer vos différentes catégories de contacts

  • Fichiers membres et adhérents
  • Fichiers contacts
  • Fichiers professionnels

La gestion simple de profils complexes. L’application ARC permet de gérer simplement, dans une même base de données, des profils de contacts complexes (entreprises, associations, acteurs culturels, lieux de diffusion, collectivités territoriales, universités et écoles) qui peuvent demander plusieurs dizaines de champs de qualification à renseigner. Ces profils s’affichent dynamiquement en fonction du type de contacts sélectionné.

Gérer votre relation avec vos contacts et vos adhérents

  • Traitement et suivi des demandes entrantes
  • Inscription à un événement (invitation à un séminaire ou une conférence, un salon, une réunion publique, un groupe de travail…)
  • Gestion et suivi des porteurs de projet
  • Gestion et suivi des rendez-vous

Gérer votre annuaire de vos contacts

  • Attribution d’un compte professionnel interfacé avec votre base de données pour la consultation et la mise à jour des données par les membres, les adhérents et les acteurs professionnels
  • Mise en ligne de l’annuaire de vos contacts interfacé avec votre base de données
  • Soumission d’un événement pour votre agenda

Consulter facilement vos membres et professionnels

  • Constitution de panels (entreprises, acteurs culturels, acteurs du territoire…)
  • Enquêtes de satisfaction
  • Observatoire
  • Baromètre de notoriété et d’image

Gérer vos campagnes de communication

  • Evénements protocolaires (export d’étiquettes, mail, sms)
  • Campagnes de communication multicanales (diffusion, mail et SMS)
  • Envoi de la newsletter et de messages personnalisés en fonction du profil de vos contacts (messages lus, liens cliqués, taux de réactivité, erreurs…)
  • Gestion du plan de diffusion de vos publications
  • Pré tests / Post tests de campagne de communication
  • Relations Presse (newsletter, communiqué de presse, invitation conférence de presse, veille des retombées…)
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